Sobre VENI Latam Colombia

Quiénes somos

VENI Latam es una tienda online de guayos, camisetas de equipos, tenis, chanclas, ropa y accesorios de fútbol. Operamos tiendas dedicadas para México, Colombia y Perú, cada una con moneda, medios de pago y plazos propios.

Cómo funciona nuestro negocio

• Vendemos exclusivamente por internet. No tenemos local físico abierto al público ni retiro presencial de pedidos.
• Los pedidos se envían directamente a la dirección indicada por el cliente en el checkout, en todo Colombia.
• Trabajamos con proveedores locales e internacionales. Por eso el plazo de entrega es de 15 a 25 días hábiles después de la confirmación del pago: parte de los artículos se despacha desde el exterior y pasa por transporte internacional y revisión aduanera.
• Todos los valores se cobran en COP, con el precio final visible en el checkout. No hay cobros adicionales después de la compra.
• El pago se procesa en el checkout seguro de la plataforma Shopify. No almacenamos datos de tarjeta en nuestros servidores.

Atención

Atendemos por WhatsApp (+57 300 000 0000) y correo (hola@venilatam.com), de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y sábados de 9:00 a 13:00 (hora local). El tiempo promedio de respuesta es de hasta 1 día hábil.

Después de la compra, el cliente recibe la confirmación del pedido por correo y, al despacharse, el número de rastreo. El estado también puede consultarse en la página Rastrear pedido.

Compromisos con el cliente

• 7 días de derecho de retracto conforme a la normativa local de consumo.
• 60 días de garantía contra defectos de fabricación.
• Tabla de tallas (COL/EU) publicada en todos los productos con numeración.
• Envío gratis en compras superiores a $270.000 COP.

Marcas mencionadas

VENI Latam es una tienda revendedora independiente. No tenemos vínculo, patrocinio, representación ni autorización oficial de las marcas mencionadas en este sitio. Todas las marcas, logotipos y nombres de productos son propiedad de sus respectivos titulares y se citan únicamente para identificar los artículos a la venta.